La semana pasada lancé una encuesta en Linkedin en la que preguntaba qué es lo consideráis más importante para liderar un pequeño equipo de trabajo: Las posibles respuestas eran: Cualidad innata para liderar Mucha Experiencia profesional Formación reglada en liderazgo Auto formarse y experimentar Ha habido 190 respuestas y situando de mayor a menor han […]
Amaia se despertó nerviosa esa mañana. Era un día muy importante. En esa ocasión no había sido necesario que sonara el segundo despertador, como sucedía todas las mañanas. Habitualmente el primer timbrazo no era suficiente para levantarse, así que diez minutos después sonaba el móvil para reforzar, pero ese día no, de hecho, llevaba ya
“No me lo puedo creer. Es genial, ¿Cuándo te vas?” “Enhorabuena. Qué envidia” “¿No me puedes llevar en la maleta, quepo en cualquier sitio?” Eran las frases que estaba escuchando Gabriel en los últimos días. Gabriel nunca había sido un prodigio en notas en el colegio y no había terminado todavía la facultad, aunque tenía
Hay ciertas decisiones que toman las empresas que no llego a comprender, lo intento, pero no lo consigo. Parece que las grandes vuelven a la idea equivocada de valorar más la reducción de algún pequeño coste que la satisfacción del cliente. Os cuento lo que me ha sucedido esta semana con una operadora de telefonía
El departamento de desatención al cliente Leer más »
Como todos sabemos (anda que no habrás recibido correos electrónico referente al mismo) el pasado 25 de mayo de 2018 era el último día para adaptarnos a este reglamento vigente desde hace un par de años en Europa. Muchos emprendedores, directivos y vendedores se echan las manos a la cabeza sobre cómo van a poder
RGPD: ¿losa o «espabilina» para el vendedor? Leer más »
Eran cuatro generales: americano, español, sueco y alemán, que estaban al frente de sus correspondientes divisiones en una misión de paz. Se encontraron con una catástrofe natural y tenían que sacar de allí a sus hombres, ¿sabes cómo reaccionó cada uno? Antes de seguir con la lectura piensa un poco en ello El general americano
DISC, el lenguaje del comportamiento Leer más »
En esta ocasión vamos a analizar el caso de productividad comercial. Se trata de una empresa que no crecía en un mercado favorable a ello: cómo se hizo el diagnóstico de la situación, las medidas propuestas y los resultados obtenidos. SITUACIÓN INICIAL Antecedentes ➡ Empresa en un mercado en crecimiento, pero que está estancada en
El caso de la empresa que no crecía Leer más »
En esta ocasión vamos a analizar el caso de productividad comercial. Se trata de una empresa que no crecía en un mercado favorable a ello: cómo se hizo el diagnóstico de la situación, las medidas propuestas y los resultados obtenidos. SITUACIÓN INICIAL Antecedentes ➡ Empresa en un mercado en crecimiento, pero que está estancada en
El caso de la empresa que no crecía Leer más »
SINOPSIS Venta Por Valor es un método único y testado para vender porque transmites valor y no porque eres barato. Josué Gadea es el creador del método “Venta por Valor”. Tiene buenas noticias para ti: puedes vender más sin ser el más barato. Josué se preguntó ¿qué pasa por la mente de una persona para
