NeuroVentas de Nestor Braidot

SINOPSIS

Neuroventas es una obra que también profundiza en la neurocomunicación: palabras, silencios, sonrisas, miradas, gestos, muecas, pensamientos, posturas, tonos de voz.

Todo comunica, dice su autor, y proporciona numerosas claves para conocer al cliente y elaborar rápidamente las estrategias que conduzcan, más allá de la venta, a la creación de una relación que perdure en el tiempo.

Obsesivo por bajar la teoría a la práctica, Braidot presenta al final un capítulo destinado al entrenamiento cerebral del vendedor, explicando con la claridad que lo caracteriza en qué consiste el entrenamiento cerebral y suministrando, a su vez, un conjunto de prácticas para que comiencen a transitar por un camino que, sin duda alguna, les permitirá desempeñarse con mayor eficacia y sin estrés en mercados donde la competencia prácticamente no da respiro.

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo

Ventas y Marketing: un sólo corazón

SINOPSIS 

La idea tradicional en las empresas es que la gente de marketing posee el mensaje del producto, mientras que los vendedores poseen las relaciones con los clientes. Sin embargo, muchas de las áreas en las cuales los vendedores actuales encuentran obstáculos, han sido previamente campo de los especialistas de marketing.

John Jantsch promueve el cambio en esta relación y dice que los vendedores ya no se pueden encargar sólo de cerrar las ventas, sino que los mejores vendedores hoy en día tienen que atraer, enseñar, convertir, servir y medir, a la vez que desarrollan una marca personal que muestre confianza y conocimiento.

A las herramientas de ventas deben añadirle las herramientas de marketing de la empresa ya que hoy en día ambos departamentos no solo deben apoyarse mutuamente, sino que deben retroalimentarse. Los vendedores

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo

Una venta diferente. Poniendo el foco en el beneficio del cliente

Eran mediados de los 80 y Jacobo era un vendedor de fotocopiadoras, tenía una licenciatura universitaria y muchas ganas de desarrollar una buena carrera profesional.

Eran años complejos para el empleo de los jóvenes y había empezado por lo que le había surgido. Estaba contento y muy bien considerado en su empresa, pero quería evolucionar. Contestó a un anuncio del periódico para trabajar en un gabinete de estudios de mercado y le llamaron para una entrevista. Acudía ilusionado, era una de las salidas profesionales que realmente le apetecían.

En aquel entonces la sociedad era diferente, no todo era inmediato y el acceso a la información era limitado; la información y el conocimiento tenían mucho valor, no estaban al alcance de un click, entre otras cosas porque el ratón era algo que no existía, lo que dificultaba mucho el preparar una entrevista de trabajo, tanto para el entrevistado como para el entrevistador, así que se acudía sin conocimiento de la empresa y todo se tenía que contar en la misma por ambas partes.

Sigue leyendo

Diseñando la propuesta de valor

SINOPSIS

La esencia de Diseñando la propuesta de valor radica en aplicar herramientas a la búsqueda caótica de propuestas de valor que los clientes esperan, y seguir manteniéndolas en consonancia con lo que quieren después de la búsqueda.

Hace que las propuestas de valor sean visibles y tangibles para que así sean más fáciles de analizar y gestionar. Se integra perfectamente con el lienzo del modelo de negocio y el mapa de entorno, dos herramientas que se estudian con detalle en Generación de modelos de negocio, su libro complementario. Juntos marcan las bases de un conjunto de herramientas de negocio.

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo

Dar para recibir

SINOPSIS 

Una fábula moderna acerca de una idea tan antigua como eficaz

* Una fábula de negocios en la mejor tradición de ¿Quién se ha llevado mi queso? o El mejor vendedor del mundo

* Gran éxito en los Estados Unidos con varias reediciones realizadas.

Dar para recibir narra la historia de un joven ambicioso que busca el éxito a cualquier precio, pero cuanto más se esfuerza más lejos está de su meta, por lo que decide buscar consejo y conoce a una persona que se convierte en su mentor. Este le presenta a una serie personas que siempre están pensando en cómo poder dar y aportar valor a la vida de los demás y, sorprendentemente, a cambio reciben el aporte de valor necesario para el propio éxito. Sigue leyendo

Por donde empiezo – 10 pasos para convertir tu idea en negocio

SINOPSIS

¿Una sinopsis? No puedo ponerla, porque eso es para un libro …

¿Un resumen? Tampoco, no se puede resumir un trabajo o una

inversión …

Puede que te estés preguntando qué es lo que tienes en las manos …

¡Sí, sí! “TÚ” te lo estas preguntando ahora mismo, estoy seguro y casi que estoy contigo ahí al lado.

¡Te veo! Bueno, de una forma un poco espiritual pero como que te acompaño en este momento.

Si quieres comprar un libro, déjame otra vez en la estantería o no hagas esa compra por internet … ¡”No me pidas”!

Ahora, si quieres invertir en “TU” idea para convertirla en una empresa o en un negocio, estas dispuesto a trabajar en ella, en materializarla, en seguir mis indicaciones y cada paso que te indico … ¡Hazlo! No esperes y ponte conmigo a ello.

Yo y “TÚ” lo haremos juntos, trabajaremos, desarrollaremos y lo pondremos en marcha.

¡Vamos! No esperes, invierte en “TU” proyecto y llevémoslo al mundo de la empresa y los negocios.

El 100% de los beneficios de este libro van destinados a la Asociación SEPUE (Sociedad de Emprendedores, Empresarios y Profesionales Unidos de España)

Puedes adquirirlo directamente en la web site del propio libro www.pordondeempiezo.es y el autor te lo enviará dedicado y firmado o en Amazon en el siguiente enlace; Por donde empiezo

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo

El arte de cautivar

SINOPSIS

Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo, de transformar situaciones y relaciones humanas.

Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinidad. Consiste, en definitiva, en convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos en fieles.

Una persona puede ser cautivada en una mera transacción comercial, una negociación de alto nivel o con una simple actualización de estado en Facebook. Cautivar de una manera correcta tiene más poder que la persuasión tradicional, la influencia o las diversas técnicas comerciales conocidas hasta ahora.

Este libro le explica todas las tácticas que necesita conocer para preparar e iniciar una estrategia que cautive a sus clientes, sus empleados e incluso a su jefe. Además, le ayudará a superar los malos hábitos arraigados en otras personas y a desafiar la supuesta «sabiduría de la multitud».

Las enseñanzas que nos muestra Kawasaki en esta obra son fruto, en gran parte, de los años que ha trabajado en Apple, una de las multinacionales más cautivadoras de todos los tiempos, y también de su larga experiencia como empresario.

Hay pocas personas en el mundo más cualificadas que él para enseñar a la gente cómo cautivar.

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo

Libros leídos 2017

En esta entrada voy a ir añadiendo los libros que vaya leyendo en 2017.

Como cada año el objetivo está en 52 (uno por semana).

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2015, lo tienes aquí – Libros leídos en 2015

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2016, lo tienes aquí – Libros leídos en 2016

Iré reflejando aquí mi opinión y poniendo enlaces a las entradas del blog en donde estará la sinopsis de la editorial, mi opinión personal más detallada y un comentario más extenso.

Mes Autor Título Temática Comentario
1 Enero 2017 Albert Riba Mamut o Sapiens Inquietudes de emprendedor Muy interesante
2 Albert Riba La Parálisis que activa Desarrollo Personal Me ha gustado
3 Daniel Pink La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva Motivación Muy recomendable
4 Susan Fowler ¿Por qué motivar a la gente no funciona y qué sí? Motivación Un gran libro
5 Guy Kawasaki El arte de cautivar Marketing Cultura general empresarial
6 Febrero 2017 Jon Gordon El perro positivo Desarrollo Personal Realmente te ayuda a pensar en positivo
7 Manuel Fernando Rodríguez ¿Por dónde empiezo? Emprendizaje Preguntas a hacerte antes de emprender
8 Iosu Lazcoz Optitud Desarrollo Personal Simpático y clarificador
9 Bob Burg Dar para recibir Desarrollo Personal y Ventas Cómo aportar valor al cliente
10 Marzo 2017 Alesander Osterwalder Diseñando la propuesta de valor Marketing Demasiado académico
11 Pantor Las leyes de OP Filosofía y reflexión
12 Alejandro Hernández Cómo liderar hoy con 4 conversaciones Liderazgo
13 Miyamoto Musashi Los 5 anillos Liderazgo
14 Abril 2017 Neil Revilla Marketing de contenidos Marketing
15 James Hunter La paradoja Liderazgo  Imprescindible
16 John Jantsch Ventas y marketing: un solo corazón  Ventas Muy detallado
17 Francis Misiego ¿Compras con el corazón o con el cerebro? Neuromarketing
18 Mayo 2017 Chip y Dan Heath Cambia el Chip Comportamiento  Imprescindible
19 Enrique de Mora Zig-Zag Relatos empresariales  Lectura de avión
20 Alex Rovira Creer, Crear. Lograr Auto Ayuda  Muy bueno
21 Cosimo Chiesa Vender es mucho más Ventas  Interesante
22 Junio 2017 Luis Galindo Reilusionarse Auto Ayuda
23 Victor Küppers Vender como cracks Ventas
24 Manu Gutierrez Emociones para captar clientes Ventas
25 Antonio Moar Pregunting Ventas
26 René Moulinier Vender por primera vez Ventas
27  Julio 2017 Miguel Angel Díaz 15 cosas que aprendí en el MIT Autoayuda Muy interesante para reflexionar
28 Peter Bregman 4 segundos Desarrollo personal Me ha gustado. Sencillo de leer y práctico
29 Alex Rovira y Fernando Miralles El mapa del tesoro Desarrollo personal  Interesante.
30 Nestor Braidot Neuroventas Ventas  Muy recomendable

Ya sabes mi reto: 52 semanas, 52 libros en un año

Si estás interesado en programas directivos, conferencias o en formación sobre ventas, liderazgo o trabajo en equipo basados en la ilusión, responsabilidad individual y desarrollo de personas puedes contactar conmigo en

Please wait...

y analizaremos lo que quieres conseguir y cómo se puede realizar.

Habrá nuevas reflexiones e historias y anécdotas en las próximas semanas. Si quieres ser avisado sobre ellas, deja aquí tu correo y serás informado según se publiquen. A la vez, recibirás el libro digital 50 libros de negocio que merece la pena leer

Algunas pautas para conseguir nuevos clientes

Comienza 2017 y en las perspectivas de muchas personas estará la necesidad de conseguir nuevos clientes. Déjame darte algunas pautas para conseguir nuevos clientes.

Vamos a distinguirlo en 4 bloques y aplicar algo de humor a cada una de las recomendaciones.

Posicionamiento

  • Identifica en que eres bueno (¿o quieres competir en lo que no lo eres?)
  • Analiza la competencia (no vaya a ser que alguien sea mejor que tú en eso y la liemos)
  • Define claramente al cliente ideal (a no ser que creas que todos son iguales)

Diferénciate de los demás

  • Segmenta el mercado (la única forma de comerse una vaca es partirla en pedazos -si es que no eres un cachalote gigante, claro-)
  • ¿Qué problema resuelves a ese segmento? (porque, ¿resuelves alguno, verdad?)
  • Identifica los beneficios (nunca jamás vendas producto o servicio, sino lo que resuelve)

Sal a buscar clientes

  • Selecciona lo que quieres vender y a quien (“todo a todo el mundo” es la mejor forma de no vender … Conozco a varios campeones del mundo en esto)
  • Establece un proceso de venta concreto (lo de que “el comercial tiene que improvisar” es como que “el de administración no vende”: leyenda urbana)
  • Forma a tus comerciales (¿o te piensas que vienen sabidos de serie?)
  • Identifica indicadores de actividad y resultado (todo lo que no se mide, no mejora)
  • Planifica qué hay que hacer, cuando, quién y cómo debe de hacerlo (la otra alternativa es que el vendedor improvise)
  • Asegúrate de que se hace lo previsto (no es que sea lo habitual, pero a veces, no se hace lo planificado)
  • Chequea resultados (no vaya a ser que se dé el improbable caso de que no salga según lo previsto)
  • Ajusta el proceso (¿o te pensabas que ibas a acertar a la primera?)

Haz seguimiento

  • Según acabe la entrevista en la que se de el improbable caso de que no hayas vendido, calendariza cuando hay que hacer el seguimiento (este es el mejor momento. Y sobre todo, cumple después con lo que has apuntado y no empieces con el famoso: “ahora estará reunido”, “ya se ha hecho tarde, mejor mañana” y similares)
  • Mantén siempre el “derecho de contactar” (si sales con “ya te llamo yo”, estás muerto)
  • Ten paciencia (la mayoría de las ventas se dan más allá del quinto contacto, la mayoría de los vendedores no pasan del segundo)

A medio y largo plazo, se vende mucho más con método y constancia que con talento e improvisación. Tuitea esta frase

¿Puedes confirmar o rebatir lo que aquí expongo con una experiencia, vivencia o recuerdo personal? Me encantaría que las compartieras. Estaré encantado de recibir tus comentarios y tus respuestas.

Si quieres comentar cualquier aspecto en privado, siéntete libre de contactar conmigo Enviar correo

Habrá nuevas reflexiones e historias y anécdotas en las próximas semanas. Si quieres ser avisado sobre ellas, deja aquí tu correo y serás informado según se publiquen. A la vez, recibirás el libro digital 50 libros de negocio que merece la pena leer

Claves para conectar clientes

SINOPSIS

Este libro no es para ti si no te importa la profesionalidad, la experiencia de tu cliente y la satisfacción en tu servicio. Puedes dejar de leer aquí mismo. No me lo tomaré como algo personal.

Solo si quieres ayudar a tu cliente, si quieres ofrecerle la mejor solución y ser una mano amiga para él, debes trabajar en la creación de contenidos.

En este libro encontrarás consejos prácticos con los que crearás contenido para cautivar a tu cliente ideal. El libro más completo para generar confianza y un vínculo único con tus clientes. Te ofrezco una perspectiva del marketing humana y emocional para una comunicación eficaz.

En este libro encontrarás 18 claves para crear contenido que te permita una comunicación eficaz con tus clientes, que te ayude a atraer más clientes y fidelizarlos en tu negocio. Toca el corazón de tus clientes con estas tácticas explicadas de forma directa y sencilla.

COMENTARIO PERSONAL

Sigue leyendo