NeuroVentas de Nestor Braidot

SINOPSIS

Neuroventas es una obra que también profundiza en la neurocomunicación: palabras, silencios, sonrisas, miradas, gestos, muecas, pensamientos, posturas, tonos de voz.

Todo comunica, dice su autor, y proporciona numerosas claves para conocer al cliente y elaborar rápidamente las estrategias que conduzcan, más allá de la venta, a la creación de una relación que perdure en el tiempo.

Obsesivo por bajar la teoría a la práctica, Braidot presenta al final un capítulo destinado al entrenamiento cerebral del vendedor, explicando con la claridad que lo caracteriza en qué consiste el entrenamiento cerebral y suministrando, a su vez, un conjunto de prácticas para que comiencen a transitar por un camino que, sin duda alguna, les permitirá desempeñarse con mayor eficacia y sin estrés en mercados donde la competencia prácticamente no da respiro.

COMENTARIO PERSONAL

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Marca es lo que dicen de ti. Reputación lo que piensan

Dice Alfonso Alcántara (@yoriento) en su fantástico libro #Superprofesional, que, por cierto, recomiendo encarecidamente su lectura, (puedes ver un pequeño resumen y mi comentario sobre el mismo pinchando aquí) que “marca es el perfume que usas y reputación el olor que dejas” (puedes leer su entrada en su blog en este enlace)

 

Reformulando esta frase, que me ha encantado, yo diría que  Sigue leyendo

Ventas y Marketing: un sólo corazón

SINOPSIS 

La idea tradicional en las empresas es que la gente de marketing posee el mensaje del producto, mientras que los vendedores poseen las relaciones con los clientes. Sin embargo, muchas de las áreas en las cuales los vendedores actuales encuentran obstáculos, han sido previamente campo de los especialistas de marketing.

John Jantsch promueve el cambio en esta relación y dice que los vendedores ya no se pueden encargar sólo de cerrar las ventas, sino que los mejores vendedores hoy en día tienen que atraer, enseñar, convertir, servir y medir, a la vez que desarrollan una marca personal que muestre confianza y conocimiento.

A las herramientas de ventas deben añadirle las herramientas de marketing de la empresa ya que hoy en día ambos departamentos no solo deben apoyarse mutuamente, sino que deben retroalimentarse. Los vendedores

COMENTARIO PERSONAL

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Una venta diferente. Poniendo el foco en el beneficio del cliente

Eran mediados de los 80 y Jacobo era un vendedor de fotocopiadoras, tenía una licenciatura universitaria y muchas ganas de desarrollar una buena carrera profesional.

Eran años complejos para el empleo de los jóvenes y había empezado por lo que le había surgido. Estaba contento y muy bien considerado en su empresa, pero quería evolucionar. Contestó a un anuncio del periódico para trabajar en un gabinete de estudios de mercado y le llamaron para una entrevista. Acudía ilusionado, era una de las salidas profesionales que realmente le apetecían.

En aquel entonces la sociedad era diferente, no todo era inmediato y el acceso a la información era limitado; la información y el conocimiento tenían mucho valor, no estaban al alcance de un click, entre otras cosas porque el ratón era algo que no existía, lo que dificultaba mucho el preparar una entrevista de trabajo, tanto para el entrevistado como para el entrevistador, así que se acudía sin conocimiento de la empresa y todo se tenía que contar en la misma por ambas partes.

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Dar para recibir

SINOPSIS 

Una fábula moderna acerca de una idea tan antigua como eficaz

* Una fábula de negocios en la mejor tradición de ¿Quién se ha llevado mi queso? o El mejor vendedor del mundo

* Gran éxito en los Estados Unidos con varias reediciones realizadas.

Dar para recibir narra la historia de un joven ambicioso que busca el éxito a cualquier precio, pero cuanto más se esfuerza más lejos está de su meta, por lo que decide buscar consejo y conoce a una persona que se convierte en su mentor. Este le presenta a una serie personas que siempre están pensando en cómo poder dar y aportar valor a la vida de los demás y, sorprendentemente, a cambio reciben el aporte de valor necesario para el propio éxito. Sigue leyendo

Optitud: optimismo y actitud

SINOPSIS

Optitud es la fusión de dos palabras clave en el desarrollo humano, optimismo y actitud. Ambas están intrínsecamente relacionadas con la voluntad.

El optimismo es una actitud, una decisión libre que toma el ser humano ante los sucesos que le acontecen, sean positivos o negativos. Aun teniendo la mejor hoja de ruta del mundo, con una descripción pormenorizada de los pasos a seguir y de los obstáculos que vamos a confrontar, lo que completa la ecuación es nuestra decisión de hacer: nuestra actitud ante los avatares de la vida es lo que marca la diferencia entre las personas que triunfan en la vida y, las que fracasan.

Optitud es un término dinámico que tiene utilidad práctica. Como tal, su aplicación tiene como finalidad configurar nuestros programas cerebrales en clave optimista, a fin de optimizar nuestras capacidades en todos los ámbitos, incluido el laboral.

La optitud es vital y esencial para el ser humano. Nos prepara para actuar desde una perspectiva favorable sin dejar de tener en cuenta los elementos desfavorables. Moviliza dinámicamente nuestros mejores recursos para salir de la adversidad. Por ello, elijo la optitud como actitud de vida, como respuesta proactiva frente a las inclemencias. La elijo porque es la herramienta que va a permitir que nuestros sueños e ilusiones perduren en la difícil travesía de la vida.

COMENTARIO PERSONAL

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Yo en eso no me monto

“Bueno, aquí estoy, a ver que me cuentan, muy interesante tiene que ser porque mira que han insistido en que venga hoy” se decía internamente Alfonso una vez que había llegado – a la carrera como siempre- a la sede de su asociación empresarial.

Alfonso es el propietario de una pequeña empresa de distribución de productos alimenticios y bebidas. Ahora y debido a la crisis (palabras textuales que el repite como un mantra una y otra vez a todo con el que se cruza, “debido a la crisis”), está pasando por momentos muy delicados. Ha acudido a la convocatoria, por primera vez en mucho tiempo. Es una formación que una asociación empresarial a la que pertenece ha convocado e insistido para que acudan.

La sesión comienza como siempre: alguien presenta al dinamizador. Este cuenta sus logros, conquistas y títulos conseguidos (“pues que bien” piensa Alfonso, ¿” y a mi qué, puedes dejar de pavonearte y comenzar? Que tengo prisa”)

Una vez hechas las presentaciones, Rosendo, que así se llamaba el formador, les dice que van a ir a otro lugar para continuar la formación. Les pide que bajen a la calle que ya les están esperando los vehículos que les van a trasladar. Tras mucho murmullo, refunfuño y alguna chota, todos se fueron moviendo y bajando a la calle. Allí  se encontraron con sus vehículos. Sigue leyendo

¿Por qué motivar a las personas no funciona … y qué sí?

SINOPSIS

En este revolucionario libro, Susan Fowler nos trae las más recientes investigaciones en el campo de liderazgo, y nos recomienda dejar de intentar motivar a la gente con la fórmula clásica del palo y la zanahoria.

En lugar de eso, propone un proceso al cual llama Optimal Motivation que permite ayudar a la gente a descubrir las tareas que mejor satisfagan sus más profundas necesidades de autonomía y competencia, y que deriven en una motivación sostenible y significativa.

Este sistema ha sido probado con éxito en la NASA, y en empresas como Microsoft, Mattel, y muchas más. A lo largo del libro ilustra cómo funciona cada uno de los pasos del proceso con ejemplos de la vida real.

COMENTARIO PERSONAL

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La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva

SINOPSIS

Un libro fascinante y sorprendente que ha despertado el halago unánime de público y crítica y que lleva más de 6 meses en la lista de best sellers del New York Times.

Y es que como hiciera Malcolm Gladwell, Daniel Pink logra acercar al gran público conceptos hasta ahora sólo al alcance de unos pocos.

Un libro sobre nuestra naturaleza humana, nuestro comportamiento y, muy especialmente, sobre qué es aquello que nos estimula a hacer lo que hacemos.

Nos enseña como lo que en realidad ansiamos como individuos es la libertad de decidir nuestros objetivos, aprender de forma continua y ser capaces de lograr metas que pasen a la posteridad. Autonomía, excelencia y pervivencia, los tres nuevos pilares de la motivación.

COMENTARIO PERSONAL

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Libros leídos 2017

En esta entrada voy a ir añadiendo los libros que vaya leyendo en 2017.

Como cada año el objetivo está en 52 (uno por semana).

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2015, lo tienes aquí – Libros leídos en 2015

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2016, lo tienes aquí – Libros leídos en 2016

Iré reflejando aquí mi opinión y poniendo enlaces a las entradas del blog en donde estará la sinopsis de la editorial, mi opinión personal más detallada y un comentario más extenso.

Mes Autor Título Temática Comentario
1 Enero 2017 Albert Riba Mamut o Sapiens Inquietudes de emprendedor Muy interesante
2 Albert Riba La Parálisis que activa Desarrollo Personal Me ha gustado
3 Daniel Pink La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva Motivación Muy recomendable
4 Susan Fowler ¿Por qué motivar a la gente no funciona y qué sí? Motivación Un gran libro
5 Guy Kawasaki El arte de cautivar Marketing Cultura general empresarial
6 Febrero 2017 Jon Gordon El perro positivo Desarrollo Personal Realmente te ayuda a pensar en positivo
7 Manuel Fernando Rodríguez ¿Por dónde empiezo? Emprendizaje Preguntas a hacerte antes de emprender
8 Iosu Lazcoz Optitud Desarrollo Personal Simpático y clarificador
9 Bob Burg Dar para recibir Desarrollo Personal y Ventas Cómo aportar valor al cliente
10 Marzo 2017 Alesander Osterwalder Diseñando la propuesta de valor Marketing Demasiado académico
11 Pantor Las leyes de OP Filosofía y reflexión
12 Alejandro Hernández Cómo liderar hoy con 4 conversaciones Liderazgo
13 Miyamoto Musashi Los 5 anillos Liderazgo
14 Abril 2017 Neil Revilla Marketing de contenidos Marketing
15 James Hunter La paradoja Liderazgo  Imprescindible
16 John Jantsch Ventas y marketing: un solo corazón  Ventas Muy detallado
17 Francis Misiego ¿Compras con el corazón o con el cerebro? Neuromarketing
18 Mayo 2017 Chip y Dan Heath Cambia el Chip Comportamiento  Imprescindible
19 Enrique de Mora Zig-Zag Relatos empresariales  Lectura de avión
20 Alex Rovira Creer, Crear. Lograr Auto Ayuda  Muy bueno
21 Cosimo Chiesa Vender es mucho más Ventas  Interesante
22 Junio 2017 Luis Galindo Reilusionarse Auto Ayuda
23 Victor Küppers Vender como cracks Ventas
24 Manu Gutierrez Emociones para captar clientes Ventas
25 Antonio Moar Pregunting Ventas
26 René Moulinier Vender por primera vez Ventas
27  Julio 2017 Miguel Angel Díaz 15 cosas que aprendí en el MIT Autoayuda Muy interesante para reflexionar
28 Peter Bregman 4 segundos Desarrollo personal Me ha gustado. Sencillo de leer y práctico
29 Alex Rovira y Fernando Miralles El mapa del tesoro Desarrollo personal  Interesante.
30 Nestor Braidot Neuroventas Ventas  Muy recomendable

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