4 segundos

SINOPSIS

A menudo nuestras mejores intenciones y todo nuestro esfuerzo y buenos propósitos son saboteados por pequeños malos hábitos.  Pequeñas reacciones que lo único que consiguen es frenarnos en nuestro camino hacia obtener lo que deseamos.

El vertiginoso mundo en el que nos movemos no ayuda a mejorar el problema con las continuas presiones sobre nuestras actividades, que causan que entremos en círculos viciosos que frenan nuestra productividad.

Cuatro segundos son la respuesta que Peter Bregman brinda a este problema. Con tan solo una pausa de cuatro segundos podemos evitar reaccionar mal antes las circunstancias que se nos presentan.

Con anécdotas de todo tipo, Bregman muestra cómo nuestra tendencia natural a reaccionar de determinada forma nos puede jugar malas pasadas y cómo algunas estrategias contra intuitivas pueden ayudarnos a vivir mejor y ser más productivos.

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¿Lideras como una gaviota? 7 pasos para corregir el liderazgo en modo gaviota

Ángel había cumplido ya los 65 años. Le llegó el momento de la jubilación, de dejar el puesto de trabajo que durante tantos años había ocupado. Toda la vida en la fábrica. Entró en ella cuando acabó la maestría industrial hace más de cuarenta años. Había ido pasando por prácticamente todos los puestos de trabajo hasta alcanzar la dirección de fábrica, que es el cargo que había desempeñado en los últimos tiempos.

Era el momento de las despedidas y los homenajes. Recibía parabienes por todos los sitios. Le invadía una mezcla de deseo de la bien ganada jubilación y nostalgia por lo que allí dejaba. No lo estaba resultando fácil asimilarlo. Por suerte el apartamento en el Mediterráneo que compró hace cuatro o cinco años le iba a ayudar en estos momentos de transición. Estábamos en abril y tenía intención de estar allí hasta noviembre o incluso diciembre, lo que le permitiría asimilar la nueva situación.

Su último día de trabajo coincidía con un viernes, por lo que se organizó una comida-merienda-cena con todo el personal como despedida. Todo era muy agradable, abrazos, risas, recuerdos, anécdotas y comentarios de antiguos compañeros. Sigue leyendo

Diseñando la propuesta de valor

SINOPSIS

La esencia de Diseñando la propuesta de valor radica en aplicar herramientas a la búsqueda caótica de propuestas de valor que los clientes esperan, y seguir manteniéndolas en consonancia con lo que quieren después de la búsqueda.

Hace que las propuestas de valor sean visibles y tangibles para que así sean más fáciles de analizar y gestionar. Se integra perfectamente con el lienzo del modelo de negocio y el mapa de entorno, dos herramientas que se estudian con detalle en Generación de modelos de negocio, su libro complementario. Juntos marcan las bases de un conjunto de herramientas de negocio.

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El arte de cautivar

SINOPSIS

Conseguir cautivar, tal como lo define Guy Kawasaki, el gurú de los negocios, no consiste en manipular a la gente. Se trata, sin embargo, de transformar situaciones y relaciones humanas.

Supone convertir la hostilidad en civismo para que al final derive en afinidad. Consiste, en definitiva, en convertir a los escépticos y cínicos en creyentes, y a los indecisos en fieles.

Una persona puede ser cautivada en una mera transacción comercial, una negociación de alto nivel o con una simple actualización de estado en Facebook. Cautivar de una manera correcta tiene más poder que la persuasión tradicional, la influencia o las diversas técnicas comerciales conocidas hasta ahora.

Este libro le explica todas las tácticas que necesita conocer para preparar e iniciar una estrategia que cautive a sus clientes, sus empleados e incluso a su jefe. Además, le ayudará a superar los malos hábitos arraigados en otras personas y a desafiar la supuesta «sabiduría de la multitud».

Las enseñanzas que nos muestra Kawasaki en esta obra son fruto, en gran parte, de los años que ha trabajado en Apple, una de las multinacionales más cautivadoras de todos los tiempos, y también de su larga experiencia como empresario.

Hay pocas personas en el mundo más cualificadas que él para enseñar a la gente cómo cautivar.

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La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva

SINOPSIS

Un libro fascinante y sorprendente que ha despertado el halago unánime de público y crítica y que lleva más de 6 meses en la lista de best sellers del New York Times.

Y es que como hiciera Malcolm Gladwell, Daniel Pink logra acercar al gran público conceptos hasta ahora sólo al alcance de unos pocos.

Un libro sobre nuestra naturaleza humana, nuestro comportamiento y, muy especialmente, sobre qué es aquello que nos estimula a hacer lo que hacemos.

Nos enseña como lo que en realidad ansiamos como individuos es la libertad de decidir nuestros objetivos, aprender de forma continua y ser capaces de lograr metas que pasen a la posteridad. Autonomía, excelencia y pervivencia, los tres nuevos pilares de la motivación.

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Libros leídos 2017

En esta entrada voy a ir añadiendo los libros que vaya leyendo en 2017.

Como cada año el objetivo está en 52 (uno por semana).

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2015, lo tienes aquí – Libros leídos en 2015

Si quieres el enlace a los leídos y comentados en 2016, lo tienes aquí – Libros leídos en 2016

Iré reflejando aquí mi opinión y poniendo enlaces a las entradas del blog en donde estará la sinopsis de la editorial, mi opinión personal más detallada y un comentario más extenso.

Mes Autor Título Temática Comentario
1 Enero 2017 Albert Riba Mamut o Sapiens Inquietudes de emprendedor Muy interesante
2 Albert Riba La Parálisis que activa Desarrollo Personal Me ha gustado
3 Daniel Pink La sorprendente verdad sobre lo que nos motiva Motivación Muy recomendable
4 Susan Fowler ¿Por qué motivar a la gente no funciona y qué sí? Motivación Un gran libro
5 Guy Kawasaki El arte de cautivar Marketing Cultura general empresarial
6 Febrero 2017 Jon Gordon El perro positivo Desarrollo Personal Realmente te ayuda a pensar en positivo
7 Manuel Fernando Rodríguez ¿Por dónde empiezo? Emprendizaje Preguntas a hacerte antes de emprender
8 Iosu Lazcoz Optitud Desarrollo Personal Simpático y clarificador
9 Bob Burg Dar para recibir Desarrollo Personal y Ventas Cómo aportar valor al cliente
10 Marzo 2017 Alesander Osterwalder Diseñando la propuesta de valor Marketing Demasiado académico
11 Pantor Las leyes de OP Filosofía y reflexión
12 Alejandro Hernández Cómo liderar hoy con 4 conversaciones Liderazgo
13 Miyamoto Musashi Los 5 anillos Liderazgo
14 Abril 2017 Neil Revilla Marketing de contenidos Marketing
15 James Hunter La paradoja Liderazgo  Imprescindible
16 John Jantsch Ventas y marketing: un solo corazón  Ventas Muy detallado
17 Francis Misiego ¿Compras con el corazón o con el cerebro? Neuromarketing
18 Mayo 2017 Chip y Dan Heath Cambia el Chip Comportamiento  Imprescindible
19 Enrique de Mora Zig-Zag Relatos empresariales  Lectura de avión
20 Alex Rovira Creer, Crear. Lograr Auto Ayuda  Muy bueno
21 Cosimo Chiesa Vender es mucho más Ventas  Interesante
22 Junio 2017 Luis Galindo Reilusionarse Auto Ayuda
23 Victor Küppers Vender como cracks Ventas
24 Manu Gutierrez Emociones para captar clientes Ventas
25 Antonio Moar Pregunting Ventas
26 René Moulinier Vender por primera vez Ventas
27  Julio 2017 Miguel Angel Díaz 15 cosas que aprendí en el MIT Autoayuda Muy interesante para reflexionar
28 Peter Bregman 4 segundos Desarrollo personal Me ha gustado. Sencillo de leer y práctico
29 Alex Rovira y Fernando Miralles El mapa del tesoro Desarrollo personal  Interesante.
30 Nestor Braidot Neuroventas Ventas  Muy recomendable

Ya sabes mi reto: 52 semanas, 52 libros en un año

Si estás interesado en programas directivos, conferencias o en formación sobre ventas, liderazgo o trabajo en equipo basados en la ilusión, responsabilidad individual y desarrollo de personas puedes contactar conmigo en

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y analizaremos lo que quieres conseguir y cómo se puede realizar.

Habrá nuevas reflexiones e historias y anécdotas en las próximas semanas. Si quieres ser avisado sobre ellas, deja aquí tu correo y serás informado según se publiquen. A la vez, recibirás el libro digital 50 libros de negocio que merece la pena leer

Liderazgo relacional – El gran resultado de Pablo

Pablo estaba feliz esa mañana, más que feliz, exultante. Acababa de recibir los resultados trimestrales. Había logrado no solo su mejor resultado desde que ocupaba el puesto, sino que era el mejor de su promoción.

Ese día tenía la sesión mensual con Miguel, su mentor (ver un día de pesca) y tenía que contárselo.

Así lo hizo, orgulloso, aunque a la vez humilde. Era consciente de que haber conseguido ese logro se debía en gran medida al apoyo y mentoría de Miguel. Se lo hizo saber, agradeciéndole sus consejos y reflexiones.

“Muchas gracias Pablo” le respondió Miguel.

“Estoy muy satisfecho por tus logros. Todo lo que estás consiguiendo es gracias a tu esfuerzo y buen hacer. Creo que en breve recibirás un merecido ascenso“.

“Sabía que este trimestre iba muy bien y deseaba conseguir esa posición de primero de mi promoción, aunque no me atrevía a comentarlo por miedo a no conseguirlo y quedar como un patán”, confesó el joven. “Ahora ya he dejado mi huella y podré ser recordado”, acabó diciendo con orgullo.

“Pablo, no quiero ser aguafiestas, al menos hoy no, aunque discrepo en lo que acabas de comentar.

Dices que vas a ser recordado por un resultado, que es muy bueno. Yo te aseguro que nadie en una posición intermedia es recordado por ello. Al menos no mucho tiempo.

Mira, en las posiciones intermedias de las empresas nadie es recordado por sus extraordinarios logros. Tuitea esta frase

No recuerdo que pasado un tiempo nadie alabe que Juan enviara todos sus reportes a tiempo o que Javier consiguiera reducir el inventario, Marta hubiera captado 30 clientes en un mes, Marcelo redujera las comisiones bancarias o la gran reorganización del almacén de Emma.

Las personas son recordadas por las relaciones que forjaron, no por los logros alcanzados (Tuitea esta frase); estos son sobrepasados y pierden valor, el recuerdo de las relaciones y de lo que hiciste sentir, perdura.

Si quieres ser recordado, centra tus esfuerzos en mantener relaciones que hagan sentirse bien a las personas que tienes alrededor y permanecerás mucho más tiempo en la memoria y el cariño de los demás.

No lo olvides nunca, lo que perdura es cómo hiciste sentir a la otra persona.” 

“Ufff, menudo jarro de agua fría que me has echado” dijo abatido.

“No, en absoluto. Eres una persona brillante, trabajadora y con grandes cualidades. Solo quiero que no te ciegues por el resultado a corto plazo -los resultados inmediatos- y te centres en las personas con las que trabajas.

Estoy seguro de que en breve serás ascendido y estarás al frente de un equipo. Recuerda que el liderazgo se mide por cómo eran las personas antes de que tú llegaras y cómo son cuando te vayas. Esa será tu verdadera aportación a tu empresa. Es la que permanezca y la que habrá aportado valor duradero, no tanto los resultados que hayas podido conseguir que durarán como mucho un trimestre en la cabeza de los demás”, le dijo Miguel con cariño, a la vez que le ponía la mano en el hombro y concluía con una gran sonrisa “eso no quiere decir que no haya que celebrar tu éxito y que vayamos a hacerlo a lo grande pagando tú, claro”.

El liderazgo se mide por cómo eran las personas antes de que tú llegaras y cómo son cuando te vayas Tuitea esta frase

En demasiadas ocasiones damos un excesivo valor a logros puntuales. Estos perdurarán poco en el tiempo si para conseguirlos cometemos excesos en la relación con nuestros colaboradores. Ello resta valor a nuestro liderazgo, que es la gran aportación de largo plazo que podemos realizar.

Liderar es ayudar a que otras personas se desarrollen, sean mejores en su desempeño, manteniendo relaciones de calidad con sus compañeros, no conseguir grandes logros inmediatos por sobresfuerzos y exigencias desmedidas.

Sé que algunas de las personas que lean este artículo me criticarán y me acusarán de “buenista”. Pensarán que lo que digo es imposible en el mundo real. Estarán convencidos de que no conduce a los resultados que se necesitan.

Yo he visto como el desarrollo del liderazgo hace a las empresas más fuertes, las relaciones más sanas y los resultados, espectaculares a medio plazo.

También he visto como las empresas que consigue grandes logros con aparentemente poco esfuerzo se basan en buenas relaciones entre sus miembros.

Las empresas para las que realmente merece la pena trabajar invierten recursos en el desarrollo de liderazgo en todas las capas de la organización.

Hay una frase atribuida a Henry Ford que reza

“tanto si crees que puedes como si crees que no, estarás en lo cierto si actúas de acuerdo a tus creencias”.

Cada uno elige si quiere estar toda su vida peleando por resultados de corto plazo o invertir en conseguir mejores resultados y con menos esfuerzo a largo plazo. Yo, desde luego prefiero hacer lo correcto, no lo fácil. Es lo que lleva a los grandes logros.

Y tú, ¿crees que lo que cuento es “buenismo” infantil o la verdadera clave del éxito?

Habrá nuevas reflexiones e historias y anécdotas en las próximas semanas. Si quieres ser avisado sobre ellas, deja aquí tu correo y serás informado según se publiquen. A la vez, recibirás el libro digital 50 libros de negocio que merece la pena leer

Trabajo en equipo: Y tú, ¿cómo montarías la mesa?

XYZ es una distribuidora que en una integración vertical ha adquirido a su proveedor principal y ha fusionado las compañías, con todo lo que ello supone. Como medida de integración organiza jornadas conjuntas de miembros de ambas empresas.

En esta ocasión y, en jornada laboral, ha planificado trabajo en equipo. Se están adecuando nuevas instalaciones y van a proceder a montar conjuntamente puestos de trabajo en oficinas.

Andrea es técnico de control de calidad en la empresa adquirida, mientras que Mario desempeña tareas de captación de nuevos clientes en XYZ. Andrea es analítica y cautelosa, le gusta hacer las cosas bien a la primera. Mario es entusiasta, optimista, vital y está lleno de energía.

Andrea y Mario han sido asignados como montadores de las mesas del departamento de contabilidad de proveedores. 5 puestos de trabajo. Para facilitar la tarea se han comprado kits de montaje y están ellos dos solos en el área junto con las cinco referidas cajas.

Según vieron las cajas Mario dijo:  Sigue leyendo

El efecto Wow

sorprender al clienteSINOPSIS

El mundo está cambiando y nosotros con él.

La búsqueda de experiencias únicas y memorables es lo que marca la pauta: ¿cómo explorar al máximo nuestro potencial creativo? ¿Cómo volvernos un must en el ámbito empresarial? ¿Cómo aplicar el diseño de experiencias en nuestros hogares, en nuestros proyectos personales y en nuestros negocios?

Con El Efecto WOW®!, Mari Carmen Obregón nos muestra a través de modelos de inspiración, ejercicios prácticos e historias de éxito, cómo convertir todo lo que tocamos en una experiencia diferenciada, a descubrir nuestro yo creativo y el WOW dentro de cada uno de nosotros.

Sus cursos y conferencias de El Efecto WOW®! han sido llevadas a más de 10.000 personas de forma exitosa en México y otros países, apuntando a un paradigma de pensamiento creativo que rompe con los esquemas tradicionales.

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Twitter para escritores

TwitterSINOPSIS

Este libro es una poderosa herramienta para SER VISIBLE en internet, atraer visitas a tu blog, conquistar lectores y seguidores interesados por tus contenidos, y promover tus servicios o tus obras y productos entre ellos. ¡Y funciona!

Aunque el libro está enfocado principalmente a escritores, lo aprendido en estas páginas puede aprovecharse por otros profesionales creativos con presencia en las redes: Ilustradores, dibujantes, fotógrafos, periodistas, bloggers, pintores, y cualquier otra profesión que pueda ofertar y vender servicios o productos, sus obras, a través de Twitter.

Es la aplicación del Márketing de contenidos a tu cuenta de Twitter.

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